• Tentang Kami
  • Pimpinan Redaksi
  • Pedoman Media Siber
  • Privacy Policy
  • Hubungi Kami
Sunday, May 22, 2022
  • Beranda
  • Berita
    • Nasional
    • Internasional
  • Advertorial
  • Kolom
  • Politik & Ekonomi
  • LifeStyle
  • Publik Bicara
  • Jateng Gayeng
  • Survei
No Result
View All Result
Teras Jateng
Advertisement
  • Beranda
  • Berita
    • Nasional
    • Internasional
  • Advertorial
  • Kolom
  • Politik & Ekonomi
  • LifeStyle
  • Publik Bicara
  • Jateng Gayeng
  • Survei
No Result
View All Result
Teras Jateng
No Result
View All Result
Home Berita

Latih Petugas, Lapas Terbuka Kendal Ingin Tingkatkan Kapasitas dan Pelayanan Publik

Redaksi

April 2, 2022
in Berita
Reading Time: 2 mins read
A A
Latih Petugas, Lapas Terbuka Kendal Ingin Tingkatkan Kapasitas dan Pelayanan Publik
Share on FacebookShare on TwitterShare on WhatsappShare on Telegram

Terasjateng.com,Kendal- Lapas Terbuka Kelas IIB Kendal berikan pelatihan kepada para petugas lapas. Hal itu dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan kapasitas perugas dan juga pelayanan publik di lapsa Terbuka Kendal.

“Dalam paya memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat dan juga meningkatkan kapasitas kemampuan bagi para petugas lapas kita adakan pelatihan ini,” kata Kelapas Terbuka Kendal, Rusdedy saat acara pelatihan “Delivering Service Exellence” di aula Lapas Terbuka Kendal, Jumat (01/4/2022).

BACA JUGA

Abdul Rokhim: Perangkat Jangan ke Mana- mana Tapi di Mana- Mana Agar Kerukunan Tetap Terjaga

Abdul Rokhim: Perangkat Jangan ke Mana- mana Tapi di Mana- Mana Agar Kerukunan Tetap Terjaga

May 20, 2022
Di Tanya Harta Warisan, Anak Kandung Tega Bunuh Ibu Kandungnya Sendiri di Kendal

Di Tanya Harta Warisan, Anak Kandung Tega Bunuh Ibu Kandungnya Sendiri di Kendal

May 19, 2022
ADVERTISEMENT

Rusdedy menjelaskan bahwa pihaknya sangat menanggapi dan memperhartikan dengan kegiatan- kegiatan seperti itu. “Kita akan memberikan pelayanan sesuai dengan apa yang dibutuhkan stakeholder atau masyarakat,” ungkapnya.

Lebih lanjut, Rusdedy menjelaskan bahwa, saat ini instansi pemerintah dituntut harus mampu memberikan pelayanan yang Exellent kepada masyarakat dan itu sudah menjadi hal yang biasa bagi pihaknya.

“Ketika kita memberikan pelayanan yang melebihi ekspektasi masyarakat maka akan menimbulkan kepuasan tersendiri. Melalui kegiatan pelatihan ini saya berharap petugas di Lapas Terbuka Kendal ini nantinya bisa lebih dalam memberikan pelayanan dan harus mampu bersikap lebih baik lagi dalam segala hal yang ada kaitan dengan tupoksinya,” ujarnya.

Sementar itu Manger Area Operation dan Service Bank Syariah Indonesia (BSI) Area Semarang Raya, Gannga Sitaliari yang menjadi nara sumber dalam pelatihan itu mengatakan bahwa materi dalam pelatihan saat ini yaitu terkait Delivering Service Exellence.

ADVERTISEMENT

Gangga memaparkan, makna dari service exellent itu ada tiga level service atau pelayanan yaitu, Standard Service, Customized Service dan Exellent Service. “Exellent Service adalah memberikan nilai tambah dari apa yang diharapkan konsumen atau masyarakat,” jelasnya.

Gangga menjelaskan contoh nilai tambah atau add value yang diberikan dalam service exellent diantaranya ada unsur konsultasi, kepedulian atau kepekaan, intonasi atau nada dalam kontak, inisiatif petugas dan energi yang lebih dalam pelayanan. “Sedangkan Pelatihan Delivering Service Excellence berjalan lebih hidup,” pungkasnya.a

Disela- sela pelatihan itu Gangga juga mengajak petugas Lapas Terbuka Kendal untuk mempraktikan pelayanan kepada masyarakat. Pada sesi ini Petugas Lapas Terbuka Kendal mendapatkan saran dan masukan agar pelayanan yang diberikan masuk kedalam kategori Exellent Service.

 

Tags: lapas terbuka kendal latih petugas lapaspelatihan delivering service exellencetingkatkan pelayana lapas berikan pelatihan kepada petugas
Share17Tweet11SendShare

BACA JUGA

Abdul Rokhim: Perangkat Jangan ke Mana- mana Tapi di Mana- Mana Agar Kerukunan Tetap Terjaga
Berita

Abdul Rokhim: Perangkat Jangan ke Mana- mana Tapi di Mana- Mana Agar Kerukunan Tetap Terjaga

May 20, 2022
Di Tanya Harta Warisan, Anak Kandung Tega Bunuh Ibu Kandungnya Sendiri di Kendal
Berita

Di Tanya Harta Warisan, Anak Kandung Tega Bunuh Ibu Kandungnya Sendiri di Kendal

May 19, 2022
Cegah Penyebaran PMK, Bupati Dico Bersama Kapolres Kendal Tinjau Pemilik Hewan Ternak
Berita

Cegah Penyebaran PMK, Bupati Dico Bersama Kapolres Kendal Tinjau Pemilik Hewan Ternak

May 18, 2022
Load More
Next Post
Mendekati Ramdhan, Binda Jateng Suntik Ribuan Warga di Jateng

Bulan Ramadan, Binda Jateng Tetap Gencarkan Vaksinasi

Fadholi Ajak Ibu Rumah Tangga Ikut Berperan dalam Mensosialisasikan Nilai Kebangsaan dalam Kehidupan Rumah Tangga

Fadholi Ajak Ibu Rumah Tangga Ikut Berperan dalam Mensosialisasikan Nilai Kebangsaan dalam Kehidupan Rumah Tangga

Apa pendapatmu tentang ini :)

Berita Terbaru

Abdul Rokhim: Perangkat Jangan ke Mana- mana Tapi di Mana- Mana Agar Kerukunan Tetap Terjaga

Abdul Rokhim: Perangkat Jangan ke Mana- mana Tapi di Mana- Mana Agar Kerukunan Tetap Terjaga

May 20, 2022
Di Tanya Harta Warisan, Anak Kandung Tega Bunuh Ibu Kandungnya Sendiri di Kendal

Di Tanya Harta Warisan, Anak Kandung Tega Bunuh Ibu Kandungnya Sendiri di Kendal

May 19, 2022
Cegah Penyebaran PMK, Bupati Dico Bersama Kapolres Kendal Tinjau Pemilik Hewan Ternak

Cegah Penyebaran PMK, Bupati Dico Bersama Kapolres Kendal Tinjau Pemilik Hewan Ternak

May 18, 2022
Sah, 3 Kades di Kecamatan Tonjong Brebes Telah Terpilih, Berikut Detailnya

Sah, 3 Kades di Kecamatan Tonjong Brebes Telah Terpilih, Berikut Detailnya

May 18, 2022
Gencarkan Vaksinasi Booster di 22 Wilayah, Binda Jateng Ingin Penuhi Cakupan Vaksinasi

Gencarkan Vaksinasi Booster di 22 Wilayah, Binda Jateng Ingin Penuhi Cakupan Vaksinasi

May 18, 2022
Facebook Twitter Telegram Instagram

Teras Jateng dibawah PT. Terasindo Media Sejahtera hadir sebagai alternatif sumber informasi bagi masyarakat dengan terus berpegang pada prinsip prinsip jurnalistik.

Email Redaksi terasindoms@gmail.com Alamat Kantor Pusat : Kel. Meteseh RT 003 RW 009 Kota Semarang Kontak : 082227008432

TERASJATENG NETWORK

Terasjateng.com

Terasjatim.net

Terasjabar.net

Terasjakarta.net

Terasjogja.com

Terassumsel.com

Terassumbar.id

Terassumut.id

Teraskalimantan.com

Terassulsel.id

BERITA TERBARU

Abdul Rokhim: Perangkat Jangan ke Mana- mana Tapi di Mana- Mana Agar Kerukunan Tetap Terjaga

Abdul Rokhim: Perangkat Jangan ke Mana- mana Tapi di Mana- Mana Agar Kerukunan Tetap Terjaga

May 20, 2022
Di Tanya Harta Warisan, Anak Kandung Tega Bunuh Ibu Kandungnya Sendiri di Kendal

Di Tanya Harta Warisan, Anak Kandung Tega Bunuh Ibu Kandungnya Sendiri di Kendal

May 19, 2022
Cegah Penyebaran PMK, Bupati Dico Bersama Kapolres Kendal Tinjau Pemilik Hewan Ternak

Cegah Penyebaran PMK, Bupati Dico Bersama Kapolres Kendal Tinjau Pemilik Hewan Ternak

May 18, 2022

© 2021 PT Terasindo Media Sejahtera - Sumber Informasi Masyarakat.

No Result
View All Result
  • Beranda
  • Berita
    • Nasional
    • Internasional
  • Advertorial
  • Kolom
  • Politik & Ekonomi
  • LifeStyle
  • Publik Bicara
  • Jateng Gayeng
  • Survei

© 2021 PT Terasindo Media Sejahtera - Sumber Informasi Masyarakat.